影楼赚钱关键！

通俗地说，开影楼就是为了赚钱。但开影楼就是为了赚钱，不等于开影楼就会赚钱！君不见许多影楼都不赚钱吗？赚钱就是获得利润，我们来看看利润是怎么来的！

一、利润来自总裁的谋略

首先我们要告诉总裁，你在做什么，就在创造着什么样的价值。商战中你在打谁，就是在获取谁的利益。你创造的价值，就是企业创造的价值。

如果你天天在管迟到早退、劳动纪律，你创造的价值就是一个人事经理的价值，你还在一线拍照，你创造的，就是一个摄影师的价值------还在拍照的影楼老板，一定没有赚到很多钱！

总裁要做的事，首先是用人，即使你什么都不会，只要你会用人，会做什么事的人都会被你找来、帮你赚钱。你什么事都会做，就是不会用人，那你只能创造一个人所能产生的价值。接下来就是战略思考、并指挥下属进行战术实施。如果你不精于此，必须立刻补上这一课，这里限于篇幅，点到为止。

二、利润来自满足顾客需要的优质的服务

一个公司的产品，必须是顾客需要的产品，如果不是，再好的产品也没用。所以，总裁必须清楚顾客需要什么。很多总裁认为自己清楚，事实上却是不清楚。一个最底层的问题，照片好坏谁说了算？进一步说，一个破烂店请一个高级摄影师就能回天发财吗？显然不是。

这里告诉大家，是服务！

现在几乎所有人都知道要做好服务，但实际运作中，却把服务简单地理解为对顾客好言相待、笑脸相迎、笑脸相送这样的最基本的待客之道，事实上这只是服务中的沧海一粟，需要做的事情也远不是这么简单。

现在顾客需要的，已不是简单的结果，更要消费过程的愉悦感！顾客不会在乎你用什么牌号的相机为他拍照，却在乎你给她穿的什么衣服、坐的什么沙发；顾客不会在乎你设计时是不是使用的苹果电脑，却在乎你是否能按期交件，等等，不胜枚举。

因此，一间成功影楼要做的服务是一个庞大的系统工程，包括流畅的作业流程、舒适的环境、对顾客人性化的关照、负责任的态度、出现问题的申诉管道、以及工作人员语言、行为等等。

这里说的复杂，而事实上做起来也很不容易，需要整体流程及服务环节的完美设计能力，还要有强劲的培训能力，但要打败竞争对手，非做不可！业界有不少影楼意识到了这一点，选择了管理顾问公司来协助来做，这是一种明智的做法，但在选择顾问公司时，必须慎重，各家公司虽然都是全业务，但各有所长，你必须选择精于服务建设与服务培训的公司来做，这样效果才会更好一点。

三、利润来自积极的促销

促销大家都比较熟悉，促销是行销的一个重要环节，促销不仅通过活动本身来增加销售、增加利润，同时也增加在社会舞台上露脸的机会，扩大知名度。需要注意的问题是，不同位置的影楼，做促销活动也应有不同的特点，如果你是地级市的第一集团影楼，促销活动不可做得太多、太滥，做活动时规模要大、力度要大；处在第三集团的影楼就相反了，要利用一切可以做促销活动的机会和场所，多做活动，而每个活动则不需要太大。

四、利润来自员工个人的成功

有许多影楼老板并不认同这个观点，他们认为只有影楼成功才会个人成功，这个观念来源于几十年来的计划经济管理模式。但无情的现实不得不面对，一群不成功的员工，无法使影楼成功。

不要过于相信团队的力量，十个平庸门市的业绩，抵不过三个卓越门市的业绩，鼓励你的员工个人奋斗吧！鼓励拔尖，保护优秀员工，成功的员工不仅对公司有贡献，对平庸的员工也是鞭策和激励！

光有鼓励还不够，要创造促使他们成功的环境，还要给他们学习、提升的机会，要让成功的员工脱颖而出！成功员工的标志：

1、观念的成熟与成长

2、能力的提升

3、收入的增加

当你的员工都成功时，你想不成功都不行！

五、增加利润的三个方法

1、 增加客源量：
对影楼来说，就是增加市场占有率。综合运用我们这里所讲的内容，可以增加市场占有率，但我们脑子里时刻要有这个概念，这就是所谓的开源，是增加利润的主要手段，节流也可以增加利润，但很有限，搞不好还会变成“偷工减料”，影响产品质量和服务质量，反而丢失利润。
2、 增加顾客消费的频率：
让顾客反复在本店消费是增加利润的好办法，但我们这个婚纱照有些特殊，很难重复消费，所以增加消费频率主要做好以下两件事：

第一个，就是要有后续的、或相关的产品，如婚纱电影、儿童照、写真照、全家福、生活录影、个性录影（包括MTV）、美容造型等，现在业界普遍有个误区，就是越小的店经营的项目越多，越大的店却越专一，而事实上，越大的店，可容纳的业务项目越多，就像大型百货店和小型专营店一样，小店业务项目太多会被认为你什么都做不好！

第二个，就是与顾客维持良好的关系，借由顾客来转介绍。
你最重要的资产就是你跟顾客的关系，行销就是一种人际关系，关系好的顾客，即使他不再需要你的产品，他也会介绍其他人来消费的。

3、增加顾客一次性消费的金额：

在影楼业中要让顾客增加一次性消费，首先就是要推高单，再一个就是增加过程消费，过程消费在我们这个行业中，也就算是一次性消费了（区别于我们业内常说的二次消费，概念不同），做好这一点，就需要有科学有效的运作方式做保证，通过门市人员、以及其它环节工作人员的一流推销能力来实现。