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O2O时代,个人魅力是摄影师最好的营销手段
发布时间:2016-05-27 15:57:30 |
一、营造和提升个人魅力
个人魅力太重要了,我们经常可以看到一些艺人活跃在大众视野,比如:EXO,TFBOYSs,范冰冰,邓超等等,仔细分析后我们会发现,这些如此活跃的艺人好像很多也没有特别拿的出手的代表作。那为什么可以那么火?其中主要原因就是他们的个人魅力。
例如:有人问范冰冰会不会考虑嫁入豪门,她说我不嫁豪门,我就是豪门!这就是她的个性魅力;邓超天天在微博自黑,有越来越多粉丝喜欢他,自黑也是他的个人魅力。所以我们在提高自己的技术水平的时候,一定要注重我们个人魅力的营造和提升。
那么我们从哪些范围入手?简单分如下两方面:
第一方面:大范围塑造,就是指微博、微信等社交软件及其他平台上的塑造。
摄影师朋友经常会在微博、微信等社交软件上更新自己的作品,但很少去营造自己的个人魅力。在摄影行业竞争如此激励的今天,要想在众多摄影师里脱颖而出,作品固然很重要,但在摄影作品水平无法定义高低或者水平很接近的情况下,我们提高自己的个人魅力就显得尤为重要。
如果顾客喜欢你的个人魅力,这种喜欢一定会给你的作品加分,是最后选择你拍摄的一个重要因素。这种爱屋及乌的现象很多,比如粉丝会购买偶像代言或者偶像开的品牌店的产品等等,不是因为他们代言或者生产的产品比一般的要好,更多的原因是粉丝对偶像的喜欢,然后选择去购买跟偶像相关的产品。很多顾客选择摄影师的时候也类似,尤其是在作品水平相近的时候,一定会选择个性魅力自己比较喜欢的摄影师来进行拍摄。
第二方面,小范围塑造,就是跟客户一对一小范围内塑造。
顾客一般通过微博或者微信找到我,我喜欢简单交流后,管客户要手机号,然后用电话沟通。一是电话沟通更方面更省事,二是电话沟通可以用你的声音通过语气语调把你的个性魅力很好的展现出来。不要小看电话沟通这个细节。
我看过一篇关于如何做好淘宝的文章,文章里讲:买家若收到货不满意后经常会在阿里旺旺上跟卖家抱怨,甚至用一些不好的语言问候卖家。但当客服电话打过去,用真诚的声音跟他沟通的时候,买家的态度经常会有很大的好转,这就是声音的魅力
除了打电话,我还会经常约顾客出来见面沟通。见面沟通是展示你个人魅力的最佳时候。拍婚纱照,顾客除了看作品以外,还会重点考量这个摄影师有没有想法,会不会沟通,会不会引导。这几点你都可以在沟通的过程中很好的表现出来,还有很重要的一点就是在沟通过程中要让顾客感觉很舒服。要做好这点,两个建议:
1.调整好自己的心态,不要带有一定要把这个单子谈成的目的去沟通,有时候目的性太强不一定效果就好;
2.不要把顾客当做上帝,把顾客当做朋友,这样交流会很流畅,让彼此都感觉很舒服。
那么如何营造并提升自己的个人魅力,通过你在微博微信、电话、见面等方式让顾客喜欢你呢。没有捷径,唯一的方法就是我们平时要努力做一个有良好品行,有内涵的人。当真诚,善良,积极,勇敢,诚信等良好品质沉淀到一定程度的时候,你就会成为让别人喜欢的人。
虽然这个貌似跟摄影没有直接关系,但跟摄影又有非常大的关系,第一可以让顾客喜欢你选择你拍摄,第二有助于你拍出更好的作品。任何作品都是创作者的一面镜子。关注我是歌手的朋友都应该对李健印象深刻,为什么他能唱出如此纯净的歌曲,因为他本身就是纯净气质的人。所以如果你够真诚,够温暖,有魅力的,那么你的作品一定是真诚的,动人的,有魅力的,这个对于拍婚纱照来说尤其重要。
二、多做给自己加分的事情
我们在营销过程中,一定要多做给自己加分的事情。从联系顾客,到见面沟通,到拍摄,到后期等各个环节,有很多可以加分的地方,一定要给自己加分。下面简单分享一下自己的个人心得,仅作参考:
例1:如何确定见面沟通地点。因为我没有固定的办公场所,我都会问顾客在哪里,然后约在他们附近的咖啡店进行见面沟通。多为顾客考虑,一定加分;
例2:当一个合格的听众。开始沟通的时候,我一般都会让顾客回忆一下他们的恋爱史。我们不仅可以从他们的回忆里找到拍摄灵感,还可以让顾客多一次美好的回忆体验。很多顾客会非常开心的分享他们的故事,一下子拉近你们之间的距离。多倾听,一定加分。
例3:多从拍出好片的角度出发。沟通的时候顾客经常担心如果拍摄当天天气不好怎么办,我肯定会毫不犹豫的说改时间。如果他们想一天拍六套服装,我肯定会建议改四套或三套,因为拍太多,身体太累,时间太赶,一般出不了好片。多从拍出好片的角度出发,一定加分。
例4:拍片的时候,我经常要躺下就躺下,需要爬树就爬树,看到工作人员尤其是女生拿着行李比较沉,如果我方便一定会帮她提。你敬业了,把细节做好了,顾客看在眼里,一定加分。
例5:当我不知道说什么的时候,一般就说实话,刚拍照没多久的时候,有顾客约我去外地拍摄,她问我拍多久了,我犹豫了一下,还是说实话“一年”,最后她还是找我去拍;刚开始拍婚纱的时候,我都会跟顾客说我这里没有婚纱,需要你们准备,我这里没有室内各种场景,没有像影楼那么多产品只送两本。。。
把自己最真实的情况告诉顾客,如果他们接受,就找我拍。如果他们不找我拍,我也不会觉得遗憾。虽然从眼前利益看失了小利,但从长期来看,诚信肯定会给你带来很多利益及利益以外的东西。说实话,一定加分。
接下来我们接着讲讲营销。我不会营销,也不想刻意去营销,一直觉得营销这个词比较俗气,应该有不少摄影师朋友跟我一样觉得我们是摄影师,是搞艺术的,不能这么俗。。。
但我又一直在默默的营销。为什么我说我不会营销呢,是很多朋友给我的定义。很多朋友问我是哪里人,我说是浙江人,他们说不信,浙江人很会经商,很会营销自己,你一点都不像浙江人,他们说得好有道理我竟无法反驳。。。
去年我去美国拍过一场婚礼,客户订婚照是找上海某著名摄影师拍的,婚礼是找我拍的。我贱贱的问新娘为啥找我,她说你拍的好呗,我心想一定是因为我便宜吧。不管出于什么目的,反正拍的很开心,新人很满意。拍完以后,就跟新娘成了很好的朋友。
她是一个很懂营销的人,她给我深刻分析了我跟某著名摄影师的区别。她说他是个商人,他会研究自己的微博粉丝,会对她们进行分类,了解她们的需求,然后进行市场化,而且对婚庆相关产业都有长期的规划。她说你呢,有点文艺,有点情怀,像搞艺术,但又算不上艺术家的摄影师,完全不会营销。其实我还是很喜欢她对我的评论,只要跟文艺,跟情怀,跟艺术沾边我都喜欢。^_^
前段时间,她突然给我打了一个半小时的电话,说她要在美国做摄影机构,愿不愿意合作,她负责营销包装我,我负责拍摄,我说没问题。所以你不会营销,没关系,让别人给你去营销。这个就是我要讲的第三部分。
三、让别人帮你营销
去年O2O摄影平台onlylover 给我做过个人专访,我发了微信朋友圈,大家都纷纷转发,取得了很好的推广效果,基本上都是顾客主动帮我转发。那么如何让你的顾客主动帮你营销呢?很重要的一点就是我在第一部分提到的,一定要把你的顾客从一开始就当做你自己的朋友,这样不仅仅利于前期的沟通,也非常有利于拍摄(因为关系到了朋友这个层面顾客一般会在你面前表现的更自然更放松更容易出好片),更有利于后期他们帮你营销。因为你把他们当朋友,时刻为他们考虑,拍出来的片子又好,很多顾客恨不得把自己身边的朋友都介绍过来都找你拍。因为拍摄,我跟很多顾客都成了生活中很好地朋友,这个价值远远胜于帮你营销。
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